銀行招聘網(www.myshuangyou.com)溫馨提示:凡告知“加qq聯系、無需任何條件、工作地點不限”,收取服裝費、押金、報名費等各種費用的信息均有欺詐嫌疑,請保持警惕。
浦發銀行客戶服務中心是7*24小時對外提供金融服務的窗口,也是維護和發展客戶關系的重要渠道;成都分中心是客戶服務中心在成都設立的分支機構,工作地點
四川省成都市成華區二環路東二段22號。現公開招聘管理崗位和客戶服務專員崗位人員,誠邀有志者加盟。
所有崗位人員均為浦發銀行正式員工編制,與浦發銀行簽訂勞動合同,享受正式編制員工福利和完整的職業發展通道,以及業內有競爭力的薪酬待遇。
我們期待各界英才加入浦發銀行客服成都分中心的隊伍,為浦發銀行、也為中國金融業的發展注入新的動力!
一、所有管理崗位必須具備的應聘條件
公道正派、敬業愛崗、工作嚴謹、勇于創新;
具有較強的工作中責任心、良好的團隊合作精神和組織協調能力;
具備良好的英語聽說讀寫能力,能熟練運用電腦辦公軟件。
二、報名方式:
下載并填寫《應聘報名表》,通過電子郵件以附件形式發送至:recruit@spdb.com.cn。
為使您的簡歷得到有效篩選,郵件主題請按如下樣式填寫:“應聘—客戶服務中心成都分中心—***(崗位名稱)—***(姓名)”。
三、招聘崗位列表
部門 |
崗位 |
人數 |
招聘范圍 |
工作地點 |
客戶服務中心成都分中心 |
流程管理專員 |
1 |
面向有工作經驗人士 |
成都市 |
質量監督專員 |
1 |
客戶服務代表 |
若干 |
面向學生及有工作經驗人士 |
四、招聘崗位具體要求
流程管理專員
崗位職責:貫徹、執行、監控各項操作流程和管理規范;結合分中心實際情況,實施分中心風險控制;實施內部流程和規章制度的培訓。
應聘條件:35周歲以下;金融、管理、財務相關專業全日制本科及以上學歷;具備2年以上銀行或客戶服務中心相關工作經驗。
質量監督專員
崗位職責:實施話務質量監聽和考評;開展監聽反饋和輔導;搜集、統計、分析話務質量監聽過程中所發生的問題,遞交質量分析報告,提出改進意見和建議。
應聘條件:35周歲以下;金融、管理相關專業全日制本科及以上學歷;具備2年以上銀行或客戶服務中心相關工作經驗。
客戶服務代表
崗位職責:接聽客戶電話,解答銀行業務咨詢,接受投訴、建議,指導客戶完成銀行交易等。
應聘條件:30周歲以下;本科以上學歷;男女不限;會說普通話、吐字清晰,思維敏捷、中文輸入速度快;具有良好的服務意識、語言表達能力、溝通能力及一定的危機處理能力,善于化解矛盾,能適應輪班工作制。