[黑龍江]哈爾濱銀行IT服務臺誠聘公告

發布時間：2014-03-28 10:15 來源：哈爾濱銀行招聘查看：次打印關閉

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哈爾濱銀行IT服務臺誠聘公告

哈爾濱銀行成立于1997年7月，總部位于中國黑龍江省哈爾濱市，現已在大連、天津、成都、沈陽、重慶、哈爾濱、大慶等地設立了15家分行，在北京、廣東、江蘇等14個省及直轄市設立了24家村鎮銀行，并作為戰略投資者，參與投資重組了廣東華興銀行，營業機構兩百余家，在職員工逾7000人，分支機構遍布全國六大行政區

多年來，哈爾濱銀行始終秉承“普惠金融，和諧共富”的經營理念，以打造“國內一流國際知名小額信貸銀行”為核心戰略目標，不斷鞏固在小額信貸領域的領先地位，提高綜合競爭力，成為各項銀行業務領域的市場領先者。

IT服務臺是科技發展部的內設部門，成立于2014年。主要負責制定全行用戶服務的統一規范，并組織科技發展部提供相應的IT服務；負責統一接受全行IT服務的要求；負責根據IT服務要求的具體情況，協調運行維護中心和IT研發中心提供相應的支持服務等。

一、招聘職位

IT服務臺一線支持人員（4名）

（一）用工方式：勞務派遣制。

（二）薪酬福利：基本工資+績效工資+五險一金。

（三）工作地點：哈爾濱。

二、應聘條件

（一）年齡在30周歲以下，身體健康，能夠適應24小時倒班工作。

（二）具有國民教育序列本科學歷。

（三）具備銀行應用系統或網絡方面知識，具備系統建設經驗者優先。

（四）普通話標準、流利、音質清晰。

（五）能夠熟練使用計算機及相關辦公軟件，中文錄入速度60字/分鐘以上。

（六）語言表達流暢、清晰，溝通能力、服務意識強，反應敏捷，具有較強的學習能力，心理素質穩定。

（七）不屬于我行規定的親屬回避對象。

（八）哈爾濱市戶口優先，特別優秀者條件可適當放寬。

三、崗位職責

（一）以電話的形式接聽并記錄哈爾濱銀行各業務部門、分支行及網點對科技系統的意見及問題，負責提供一線支持服務。

（二）負責跟蹤IT服務要求的解決情況，對重大事件及時升級。

（三）負責持續跟蹤、優化IT服務流程，提高一線解決率、響應效率，監督、指導運行維護中心和IT研發中心提升支持服務能力。

（四）負責統計分析IT服務的關鍵指標，并向管理層進行匯報。

（五）負責領導交辦的相關事宜。

四、報名辦法

（一）應聘者請登錄哈爾濱銀行官方網站（http://www.hrbb.com.cn），在首頁“公告發布”或“人才招聘”欄內點擊“哈爾濱銀行IT服務臺誠聘”，下載《IT服務臺應聘報名表》。

（二）請將《哈爾濱銀行IT服務臺應聘報名表》填寫完整（注意：請勿修改報名表格式，如因此致使無法導入系統，產生的后果由應聘者自行承擔），將文件名修改為“姓名+應聘崗位”，以附件的形式發送電子郵件至：wangkaige@hrbb.com.cn。

（三）報名截止時間為2014年4月2日12:00，報名截止一周后，未收到約見通知，視作申請未通過，應聘者信息將被嚴格保密。
哈爾濱銀行將通過簡歷篩選、面試及背景調查等程序，擇優確定錄用人選。
應聘者對個人填報信息的真實性、完整性負責，如與事實不符，哈爾濱銀行有權取消錄用資格。

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