銀行招聘網(www.myshuangyou.com)溫馨提示:凡告知“加qq聯系、無需任何條件、工作地點不限”,收取服裝費、押金、報名費等各種費用的信息均有欺詐嫌疑,請保持警惕。
外呼經理崗
工作職責:
1.負責電銷信用卡分期業務,按照信用卡分期營銷話術及規則進行呼叫,并按時反饋營銷結果;
2.負責電銷網申信用卡業務,根據各卡種業務特色設定不同場景進行呼叫,并按時反饋營銷結果;
3.負責信用卡、隨貸通卡、貸款逾期催收業務,根據資產保全部發送的逾期名單,對M1\M2\M3客戶規范性開展呼叫;
4.合規處理客戶異議,詳細、準確記錄客戶信息,為客戶提供及時、準確與專業的營銷及咨詢服務。
任職資格:
1.全日制大專及以上學歷;
2.思維敏捷,口齒清晰,普通話標準,具備普通話證書者可優先考慮;
3.熟練掌握辦公自動化系統的操作,具備客服各類業務、疑難問題、投訴糾紛等話務處理能力;
4.具有強烈的進取心和抗壓能力,具備一定的銷售能力,針對銀行現有的客戶進行維系與挖掘,讓客戶接受更為廣泛的我行產品。