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2016年浙江稠州商業銀行總行電子銀行部客服中心誠聘公告
浙江稠州商業銀行總行電子銀行部因工作需要,公開誠聘以下職位工作人員:
崗位:客服中心客服座席
需求人數:5人
崗位職責:
1、負責接聽客戶來電,辦理電話銀行語音和人工座席交易;
2、協助處理客戶自助設備使用運行中出現的異常情況;
3、處理業務過程中的呼入客戶投訴及建議,并及時處理客戶投訴;
4、推動各種客戶需求和投訴的督辦落實。
任職條件:
1、大專及以上學歷,專業不限;
2、1年以上銀行從業經驗,性別不限,普通話標準,能適應輪班制;
3、樂觀積極,具備一定的抗壓能力、溝通能力,良好的客戶敏感性。
報名須知
郵件方式報名:應聘登記表(請登錄我行網站:www.czcb.com.cn,點擊“人才招聘”欄下載),附身份證、學歷學位證、職稱證書等應聘材料復印件。應聘資料代為保管,恕不退還。
應聘郵箱:hr@czcb.com.cn
報名截止時間:2016年10月14日