銀行業：選拔和培養高潛質人才是王道

　　日前，“2013陸家嘴金融城·上海銀行業人力資源管理年會”在浦東干部學院舉行。

　　中國銀監會上海監管局黨委書記、局長廖岷在會上指出：“樹立人才是第一資源的理念，充分發揮人才這一比較競爭優勢，進一步增強人才集聚效應，是推進上海國際金融中心建設的必須之舉。”

　　廖岷表示：“人是整個銀行經營和風險管理過程中最核心和最基本的要素。即使是再完美的風險管理制度和流程，如果用人不當，或相關人員在執行過程中出現偏差，都無法達到預期的目標。商業銀行防風險、抓內控的一個重要方面是必須做好人員管理，防范和化解人的風險，相關措施包括強化員工的合規風險意識、建立良好的員工職業操守、樹立正確的行為規范、把好進人選人用人關、建立科學合理的績效考核機制、提高從業人員隊伍的穩定性等。”

　　本次年會發布了針對銀行員工的兩項調研。一是“銀行員工心理因素”調研。該調研始于2013年初，結果發現：對三類銀行從業人員來說，心理因素對工作績效有重大影響。銀行員工的工作績效，不僅僅靠指標、激勵刺激等方法，還受心理因素的強烈影響。對此，復旦大學心理研究中心主任孫時進建議：首先，銀行在培訓業務中可增加心理培訓內容，如采取常規心理課程培訓、知名專家個別指導示范、公開講座、團體心理輔導訓練、心理劇表演等形式;其次，銀行從業人員也不妨學會在生活中的進行心理調節，從而提升自己的工作績效，達到愉快工作的目的。

　　二是“上海銀行業高潛質人才選拔與發展”調研。該調研顯示，第一，在上海銀行業，組織部門對于高潛質人才項目投入了大量的資源，也給予高度的重視，但仍有進一步提升“投資回報率”的空間;第二，很多高潛質人才的甄選和發展在流程和形式上可進一步簡化，從而提升決策的有效性;第三，選拔、培養具有組織特性的高潛質人才是普遍的挑戰;第四，定義關鍵經驗以提高輪崗的目的性和有效性，是高潛質人才發展成功實踐的重要因素。