南京銀行招聘電話客服

薪資待遇：2000-3000元
學歷要求：大專及以上
經驗要求：不限
招聘人數：30人
公司地址：南京市白下區龍蟠中路323-1領航人才大廈
職務：客服專員/助理

職位要求：

崗位職責：

負責受理客戶的電話咨詢，解答客戶提出的問題；負責受理客戶的建議或投訴，了解并記錄內容要點，在交班前提交值班班長處理，來電必接，有問必答，提供服務時要態度誠懇，熱情周到，表達規范、條理清晰；記錄及時準確，做好班次交接，及時處理交接事項，掌握業務知識，熟悉操作流程，加強業務理論及技能的學習，努力提高業務能力，負責將當班遇到的特殊或疑難問題及時報告值班班長，完成領導交辦的其它工作。

任職要求：

1、男女不限，30周歲以下。大專及以上學歷，專業不限；
2、良好的思想品牌與職業道德，遵紀守法，行為規范;
3、富有較強的工作責任感和事業心，具有團隊意識;
4、口齒清楚，普通話標準，打字速度40字/分鐘以上。

薪資待遇：

帶薪培訓（上課），約1個月，發放生活補貼1000元/月。試用期（2個月），不考核績效，基本工資1500元。轉正后基本工

資+績效，月平均2800元。繳納五險一金，享受房貼。

工作時間：

輪班輪休。有大夜班、小夜班。小夜班從晚9點至凌晨12點。大夜班從晚9點至次日早8點半。大致班次的時間段

如下：

1、8：00-15：00

2、15：00-21：00

3、21：00-08：00

工作地點：鼓樓。

其他：食宿自理。小夜班下班后可打車回家，南京銀行報銷打車費用。大夜班前一天與后一天均安排休息。

備注：可接受實習生，但暫不知道詳細的實習待遇，各位實習生可預報名。

聯系人：張老師 
聯系電話： 15306759660