中國民生銀行信用卡中心誠聘客戶服務部/電話座席代表信息

中國民生銀行信用卡中心誠聘！

招聘崗位名稱：客戶服務部 電話座席代表

一、招聘人數：30人

二、崗位職責：
1、作為信用卡業務的服務窗口，負責通過客戶主動呼入以及客服代表主動回訪呼出的方式；
2、為客戶提供24小時咨詢和各類業務申請服務；
3、負責受理及協助解決客戶投訴。

三、應聘條件：
1、全日制大學本科學歷，專業不限，年齡25歲以下；
2、普通話標準，熟悉計算機基礎知識和操作；
3、具有良好的職業道德水準；
4、善于傾聽、理解客戶的要求，善于口頭和文字的表達；
5、具有良好的心理素質和承受工作壓力的能力；
6、能適應24小時的輪值班工作制度。

四、其它說明：
該崗位人員屬于中國民生銀行信用卡中心正式行編人員，將與信用卡中心簽訂勞動合同，并享有正式行編人員待遇。

五、簡歷投遞方式：
1、符合條件的應聘者請登陸
http://creditcard.cmbc.com.cn/zhaopin/zhaopinInfo.aspx進行簡歷投遞；或者將簡歷發送到郵箱：cczp@cmbc.com.cn，郵件標題為：“姓名 客服座席”