交通銀行太平洋信用卡中心2011校園招聘信息

來自中華英才網的消息：
http://campus.chinahr.com/2011/pages/pccc2011/jobs.asp
網申截止日期：2010年12月10日

根據交通銀行與香港上海匯豐銀行有限公司進行戰略合作的有關安排，2004年10月25日，交通銀行太平洋信用卡中心正式宣布成立。她是交通銀行第一個集中經營、條線管理、跨文化的業務單元，是交通銀行實現戰略轉型的亮點。

    交通銀行和匯豐對信用卡業務單元非常重視，分別派出專家骨干隊伍到卡中心，本著"真誠合作、實現雙贏"的戰略思想，著力打造"中國人的環球卡"品牌產品。

    六年來，交通銀行太平洋信用卡業務健康快速發展，業務產品創新取得不斷突破，創造了多項行業記錄：
    2005年7月15日，交通銀行新版太平洋雙幣信用卡正式大規模對外發行；
    2006年6月15日發卡量突破100萬張，創造國內銀行首年發卡的最高記錄；
    2007年，太平洋信用卡在全國首批獲得"公務卡"發卡資格。

    太平洋信用卡在業內最先推出信用卡"想分就分"賬單自由分期付款業務、"分期寶"快速辦卡和大額分期付款業務，其白金信用卡個性化定制服務也是業內首創。

    "交通銀行信用卡，中國人的環球卡"品牌已深入人心。
截止2010年上半年，交通銀行太平洋信用卡累計發卡量1752萬張，上半年累計消費額突破人民幣1000億元，其余各項質量指標、收益指標均保持業內較好水平，實現了發展速度和質量的"雙飛躍"。

信用審核和運營管理部
檔案驗證  
工作內容：
1.　負責信用卡審批過程中申請信息核對以及附件審核工作；
2.　在有效驗證資料真實性的同時，為申請人提供優質服務。 
任職資格：
1.　全日制大專及以上學歷；
2.　具有較強的風險合規意識以及責任心；
3.　具有較強的邏輯思維能力以及判斷能力；
4.　具有較強的綜合分析能力。
電話驗證  
工作內容：
1.　負責信用卡審批過程中外撥核身工作；
2.　在有效驗證信息真實性的同時，為申請人提供優質服務。
任職資格：
1.　全日制大專及以上學歷；
2.　具有較強的風險合規意識以及責任心；
3.　具有較強的邏輯思維能力以及判斷能力；
4.　具有較強的綜合分析能力以及語言表達能力。
反欺詐支持  
工作內容：
1.　負責信用卡審批過程中各類疑似欺詐案件的準確調查以及定性；
2.　定期分析和把握信用卡欺詐風險的趨勢、欺詐動態并及時提出預防手段，有效防堵信用卡欺詐。
任職資格：
1.　全日制大專及以上學歷；
2.　具有較強的風險合規意識以及責任心；
3.　具有較強的邏輯思維能力以及判斷能力；
4.　具有較強的綜合分析能力以及文字表達能力；
5.　具備信用卡欺詐防范相關工作經驗者或本科學歷者優先。
催收和反欺詐部
電話資產保全員  
工作內容：
1.　對信用卡信貸風險進行管理，促進不良資產的最大化回收；
2.　電話提醒信用卡逾期客戶，教導其正確繳費方式；
3.　根據客戶逾期情況、通過不同策略的話述，電話提醒客戶歸還逾期賬款；
4.　負責處理信用卡客戶賬務相關問題（包括美金購匯）；
5.　發現和提交信用卡疑似欺詐帳戶，并做相應處理。
任職資格：
1.　全日制大專及以上學歷；
2.　具備較好語言表達能力及溝通技能，良好的溝通能力和說服力；
3.　性格開朗，思維靈敏，具有一定抗壓能力。
4.　具有較強的工作責任心、良好的團隊合作精神和組織協調能力。
反欺詐專員  
工作內容：
1.　負責對信用卡欺詐案件進行調查，查清事實，確定案件性質，挽回欺詐損失；
2.　分析欺詐案件作案手法和特征，提出防范建議并協助改善內部流程。
任職資格：
1.　全日制本科及以上學歷，法律、金融類相關專業優先；
2.　反應靈敏，有較強的邏輯思維能力和推理能力；
3.　熟練掌握Excel、Word等office辦公軟件；
4.　具有較好的文字處理能力和溝通表達能力；
5.　具有較強的責任心，具有一定抗壓能力。
客戶服務部
客戶服務專員  
工作內容：
1.　接聽客戶來電，通過電話的形式與客戶溝通交流，并幫助客戶進行業務咨詢與處理（包括業務咨詢、業務
　　受理、投訴建議以及后續跟進等）；
2.　根據客戶的不同需求，主動為客戶提供不同方式的服務，如以外呼的形式幫助客戶激活卡片，根據客戶的
　　不同需求提供增值服務，以及通過溝通挽留客戶等一系列服務；
3.　高效、高質地完成各類工作，確保達成客服中心指標，提升客戶滿意度。
任職資格：
1.　全日制大專及以上學歷；
2.　嗓音甜美，口齒清晰，普通話標準，表達及溝通能力強；
3.　具有較強的適應能力，性格開朗，能承受較大的工作壓力；
4.　具有良好的服務意識，責任感強；
5.　適應輪班工作制，有特殊語種技能者優先考慮。

1.在線簡歷投遞

    請應聘者登陸http://campus.chinahr.com/2011/pages/pccc2011/jobs.asp 在線填寫簡歷申請職位。
    網申截至時間：2010年12月10日

2.簡歷篩選

    自即日起，我們將陸續進行簡歷篩選。對通過篩選的同學，我們將在11月30日前通過電子郵件或電話方式通知筆試人員名單及具體安排。
    未能參加筆試的同學的應聘材料將被保留在卡中心的人才儲備庫中，我們將對您的材料予以保密。

3.校園宣講

    我們將在11月組織進行校園宣講，介紹卡中心發展歷程、企業文化、公司愿景、員工發展等，具體行程如下:

    我們的筆試將采取在線測試的方式，請收到電話、郵件或短信通知的同學盡快至網上進行在線測試，過期將不再給予機會。

5.面試及錄用

    通過面試考核，符合錄用標準的應聘者將簽訂三方協議,并視情況安排實習。