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      匯豐銀行(中國)有限公司招聘電話客服人員

      發布時間:2011-09-15 18:52   來源:匯豐銀行招聘 查看:打印  關閉

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      銀行招聘考試備考資料

      公司介紹:匯豐銀行(中國)有限公司于2007年4月2日正式開業,總行設于上海,是香港上海匯豐銀行有限公司全資擁有的外商獨資銀行(外資銀行),其前身是香港上海匯豐銀行有限公司的原中國內地分支機構。
      香港上海匯豐銀行有限公司于1865年在香港和上海成立,是匯豐集團的創始成員和集團在亞太區的旗艦,亦是香港特別行政區最大的本地注冊銀行及三家發鈔銀行之一。匯豐集團乃世界規模最大的銀行及金融服務機構之一,在世界87個國家和地區設有約7,500個分支機構。
      香港上海匯豐銀行有限公司146年來從未間斷在內地的服務,是在內地投資最多的外資銀行之一,入股內地中資金融機構及自身發展的總投資已超過50億美元,其中包括入股交通銀行19% 的股份,平安保險15.57% 的股份,以及上海銀行8% 的股份。香港上海匯豐銀行有限公司在上海設有一間分行,從事外匯批發業務。這一不斷擴大的分行網絡在內地外資銀行中首屈一指。融匯國際經驗和對本地市場的深入了解,匯豐中國獨具優勢,為您或您的業務提供廣泛的銀行和金融服務。

      職位名稱:電話客服(中文,英文)

      職位描述:

       為公司的全球客戶提供專業的金融服務,解答來自全球客戶的關于銀行業務方面的咨詢。

      崗位要求:(中文)

      1、大專以上學歷;

      2、年齡18-35周歲;

      3、 普通話/粵語標準,聲音甜美,口齒清晰,有較強親和力;(粵語要求較純正,聽上去更像香港口音)

      4、 簡單英文對話,能開口講英文。(面試時會有英文考試,高中以上水平即可通過)

      5、 能接受白班和晚班,能適應企業文化。

      6、 英文客服在以上基礎上能熟練使用英文口語。

      薪酬范圍:

      薪酬3000-3500元,年底有1.5-4倍的分紅獎金。入職即有五險一金。

      工作時間:(輪班制)    每周五天八小時,輪班調整。

      白班:早9:00-晚6:00 ; 午12:00-晚9:00

      晚班:下午4:00-凌晨1:00 ;下午5:00-凌晨2:00

            晚上9:00-凌晨6:00 ;晚上12:00-凌晨9:00

      工作地點:東風西路148號匯豐大廈

      面試過程:1、英文筆試 2、一分鐘內英文自我介紹 3、角色扮演,會話溝通。考驗是否有服務意識。

      對以上職位有興趣者,均可聯系我。發簡歷到我郵箱。

      范成思(趕集網RPO項目經理)

      手機:13143660086   座機:87101844     

      QQ:126959994 郵箱:fanchengsi007@126.com

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