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中期電催資產管理初級主任
工作內容/職位描述:
1、負責中期資產管理部中高風險等級案件電話催收,主要針對延滯90天及以上案件的催收,并確保客戶滿意及達成回款目標;
2、負責線上處理客戶減免等需求申請,保證及時把相關非本崗位權限的案件交接到相關人員進行審批;
3、負責線上及時妥善處理客戶投訴,對于無法跟進的案件,需及時上報,提升客戶滿意度;
4、執行業務組項目測試工作,保證測試工作順利開展。
任職資格:
1、本科以上學歷;具有電催催收經驗者優先;
2、具備良好的執行力、溝通能力、解決問題能力;
3、過往工作表現良好,2017年年度績效為B以上;近三個月內無有效投訴及提醒函;
4、現任職級要求:T3,入職滿一年且過往一年內無晉升記錄;兩年的積分記錄120分以上。
屬地資產管理主任
工作內容/職位描述:
1、通過電話、外訪形式,與客戶或第三方等相關人員進行溝通,回收銀行資產,確保業務指標達成;
2、通過電話、外訪方式,搜集、整理、更新與客戶相關的資料信息;
3、維護銀行形象,避免出現投訴及資料泄露;
4、總結業務經驗,并持續改進業務技巧,提升工作效率。
任職資格:
1、應屆本科畢業,金融、法律、統計、教育專業優先;
2、普通話標準,口頭表達流利,熱情大方,擁有良好的個人形象;
3、具備良好的團隊合作精神,個人自律性強,可接受公司出差安排;
4、熟悉使用計算機及常用辦公軟件;
5、戶籍、性別不限;