銀行招聘網(www.myshuangyou.com)溫馨提示:凡告知“加qq聯系、無需任何條件、工作地點不限”,收取服裝費、押金、報名費等各種費用的信息均有欺詐嫌疑,請保持警惕。
2018年廣發銀行信用卡中心運營業務發展主任招聘公告
運營業務發展主任
招聘人數:1
工作內容/職位描述:
1、根據行業發展變化制定各渠道賬單設計方案,搭載電子賬務平臺,主動創新,并推動業務優化方案落地實施。
2、統籌實施電子手冊及物料宣傳推廣業務,策劃與部署實施方案,降低運營成本。
3、主導梳理賬單與客戶接觸場景,提出可優化節點,建立有效的客戶互動體系,提高客戶粘性。
4、定期收集客戶對賬單方面的聲音,檢視推動業務流程的優化與創新關注行業動態,定期進行電子賬單渠道的市場調研及數據分析,出具調研分析報告,不斷提升客戶體驗
任職資格:
1、本科或以上學歷,專業不限;
2、二年以上工作經驗或卡中心一年以上的工作經驗,卡中心優才或項目統籌經驗者優先;3、具備良好的工作態度及團隊合作精神。
4、具備良好的溝通能力和解決問題能力。
5、具備良好的組織、協調和統籌能力