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      [遼寧]2018大連銀行消費者權益保護部客服中心招聘公告

      發布時間:2018-03-15 14:09  來源:大連銀行招聘 查看:打印  關閉
      銀行招聘網(www.myshuangyou.com)溫馨提示:凡告知“加qq聯系、無需任何條件、工作地點不限”,收取服裝費、押金、報名費等各種費用的信息均有欺詐嫌疑,請保持警惕。

        2018大連銀行消費者權益保護部客服中心招聘公告
        大連銀行客服中心隸屬于總行消費者權益保護部,是我行7×24小時的客戶服務、交易和客戶交流互動的綜合性平臺。現面向社會公開招聘,誠招有志之士加入:
        一、招聘部門、崗位及相關要求
        總行消費者權益保護部客服中心坐席代表
        1、招聘人數:15名        工作地點:大連
        2、崗位主要職責
        按照業務規范與流程,通過電話、在線、郵件、視頻等渠道及時、準確受理客戶業務咨詢、交易、投訴、建議等;通過電話、在線、視頻等渠道對目標客戶群進行營銷、維護,為客戶提供優質、高效的服務,不斷提升客戶滿意度。
        3、應聘資格條件
        ①全日制本科及以上學歷,30周歲以下,金融、管理、市場營銷、心理學等專業,有客戶服務或營銷工作經驗者優先;
        ②語言表達流暢、清晰,溝通能力、服務意識強,反應敏捷,具有較強的學習能力和責任感,心理素質穩定,有一定的抗壓能力;
        ③身體健康,能滿足7*24小時白夜班輪崗制度。
        二、招聘主要程序
        對報名者進行資格審查,安排符合條件的應聘者統一參加筆、面試。筆、面試時間另行通知。面試通過后,經過三個月培訓期,并通過客服中心崗前培訓及考核后留用。
        三、報名須知
        符合條件的應聘者請點擊大連銀行招聘網頁 http://www.hotjob.cn/wt/DLbank/web/index?brandCode=1-“社會招聘”進行在線填報或上傳簡歷。報名截止時間為2018年4月15日。
        聯系人:王女士
        聯系電話: 0411-82311750

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