2010年銀行從業資格考試個人理財講義:第四章(3)

　4.3.3財務比率分析

　　4.3.3.1企業財務比率分析

　　1.償債能力分析

　　(1)短期償債能力分析

　　流動比率

　　速動比率

　　經營活動現金流量與流動負債比率

　　(2)長期償債能力分析

　　債務比率

　　已獲利息倍數

　　個人理財精講班第15講講義

　　營運能力分析

　　2.營運能力分析

　　(1)應收賬款周轉率

　　(2)存貨周轉率

　　3.獲利能力分析

　　(1)銷售毛利率

　　(2)銷售凈利率

　　(3)資產收益率

　　(4)凈資產收益率

　　(5)每股收益

　　4.企業投資價值分析

　　市盈率=每股市價/每股收益

　　4.3.3.2個人財務比率分析

　　(1)當期凈現金流量與當期負債本息比率

　　(2)未來凈現金流量總額與債務本息合計比率

　　(3)抵(質)押資產價值與貸款總額比率

　　4.4市場營銷理論概述

　　4.4.1市場營銷的含義

　　1.市場營銷的概念

　　2.營銷與推銷的區別

　　4.4.2個人理財業務的市場細分

　　1.市場細分的意義

　　2.市場細分的基礎

　　市場營銷組合策略

　　4.4.3市場營銷組合策略

　　1.4Ps理論(產品、價格、地點、促銷)

　　2.4Cs理論(顧客、成本、溝通、便利)

　　3.4Rs新理論(與顧客建立關聯、提高市場反應速度、關系營銷越來越重要了、回報是營銷的源泉)